Product Lifecycle Maintenance Manager

Als product lifecycle maintenance manager zorg jij er samen met jouw team voor dat de klanten die hun producten bij Benchmark laten maken optimaal tevreden zijn. Je werkt binnen de afdeling design engineering en bent verantwoordelijk voor het aansturen van het team dat lifecycle maintenance services levert vanuit design engineering.

Functie omschrijving

In jouw rol heb je een divers takenpakket. Je zorgt ervoor dat de productie wordt ondersteund bij klachten die op ontwerpkwesties wijzen. Veel van onze klanten hebben een Service Level Agreement (SLA), waardoor vragen bij het serviceteam terechtkomen. Je coördineert kleine projecten om producten te verbeteren, zoals software-upgrades of de vervanging van niet meer verkrijgbare componenten. Daarnaast ondersteun je ontwikkelprojecten met RoHS- en REACH-analyses en beheer je het gebruik van onze EMC-faciliteit voor projecten en klanten.

In deze functie ligt de focus op het soepel laten verlopen van het serviceteam. Je werkt voortdurend aan het verbeteren en uitbreiden van onze serviceverlening. Het vrijgeven van wijzigingen aan bestaande goedgekeurde medische of luchtvaartproducten is een kritisch proces, waarbij vaak het serviceteam verantwoordelijk is.

Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

  • Kunt goed risico’s inschatten en overzicht houden door je ervaring, vakmanschap en technische kennis.
  • Werkt gestructureerd, hebt ervaring in elektronicaontwikkeling en kunt meedenken in mechanica- en softwaregerelateerde klachten.
  • Kunt prioriteiten stellen en acties starten waar nodig binnen jouw team en in de organisatie.
  • Kunt incidenten goed analyseren en kijken waar processen kunnen worden verbeterd, zodat er een structurele oplossing volgt.
  • Beschikt over commerciële vaardigheden waardoor je meerwerkmogelijkheden ziet en de klant hiervan kunt overtuigen.
  • Werkt continu aan het verbeteren en uitbreiden van de services van het team en brengt de behoeften van de klanten in kaart.
  • Kunt goed samenwerken met andere afdelingen.
  • Kunt goed luisteren, waardoor je weet wat er speelt bij de klanten en tijdig oplossingen kunt aanbieden vanuit het serviceteam.
  • Wilt jezelf continu ontwikkelen en leren van je fouten.

Functie eisen

Ben jij graag het aanspreekpunt voor klanten en interne accountmanagers, onderhoud jij graag klantrelaties, maar wil je ook actief betrokken zijn bij de productieafdeling? Dan is de rol als product lifecycle maintenance manager wellicht iets voor jou!

Verder breng jij het volgende mee:

  • Een afgeronde hbo-/wo-opleiding op het gebied van elektronica of elektrotechniek.
  • Minimaal 7 jaar werkervaring binnen het vakgebied, bij voorkeur in een serviceomgeving.
  • De kwaliteit om snel te schakelen en onder druk besluiten te nemen.
  • Ervaring in productontwikkeling en affiniteit met de productie van producten, zodat gefundeerde suggesties kunnen worden gedaan ten behoeve van kwaliteitsverbeteringen en kostenreducties.
  • Financieel inzicht zodat onze services goed bijdragen aan het afdelingsresultaat.
  • Goede communicatieve vaardigheden, zodat de verwachtingen van klanten en collega’s helder zijn bij alle partijen.
  • Een ondernemende, daadkrachtige, proactieve en resultaatgerichte mindset.

Bedrijfsprofiel

Benchmark in Almelo is onderdeel van het internationale Benchmark Electronics Inc., een beursgenoteerd bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie van elektronica en het leveren van diensten aan originele apparatuurfabrikanten (OEM's). Bij Benchmark werk je aan baanbrekende innovaties voor bedrijven die een verschil maken. Benchmark ontwikkelt nieuwe producten die bijdragen aan veiligheid, gezondheid of gemak, van productontwerp tot grootschalige productie, en soms rechtstreeks aan eindgebruikers. Het volledige proces, van ontwerp tot productie, wordt in Almelo uitgevoerd. Wereldwijd beschikt Benchmark Electronics Inc. momenteel over 25 locaties. In Almelo werken meer dan 700 collega's samen aan vooruitstrevende projecten. 

Arbeidsvoorwaarden

Kom terecht in een wereldwijd opererend bedrijf waar je deel uitmaakt van een zelfstandig team dat barst van de energie en openstaat voor nieuwe initiatieven. Krijg de ruimte om snel stappen te maken, door te groeien en verantwoordelijkheid te pakken.

Bovendien mag je rekenen op:

  • Hybride werken: Flexibiliteit in werkplek en werktijden.
  • Ontwikkelingsmogelijkheden: Groei en leer via de Benchmark Academy.
  • BeFit programma: Blijf fit met wekelijkse sportactiviteiten of neem deel aan sportevenementen met collega’s.
  • Kwartaalbonus: Profiteer van een omzetafhankelijke bonus tot wel 5%.
  • Vakantie en vrije dagen: Geniet van 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen.

Interesse is deze uitdagende functie als product lifecycle maintenance manager?
Solliciteer dan nu!
Neem contact op met Frank Bos (frank@talentials.com) (+31 6 19798847)
Talentials is wervingspartner voor deze positie.

Solliciteren Terug naar overzicht

© 2024 Talentials BV.